よくあるご質問(FAQ)

お支払い方法は、何がありますか?

以下の7種類のお支払い方法がご利用頂けます。
1・Pay ID翌月あと払い
  「Pay ID」に登録しているお客様は、購入代金を翌月にまとめて支払うことができます
2・クレジットカード決済
  VISA・MasterCard・JCB・アメリカン・エキスプレス・カードAMEXに対応しています
3・キャリア決済
  「d払い」「auかんたん決済/au WALLET」「ソフトバンクまとめて支払い」に対応しています
4・銀行振り込み
  三井住友銀行へのお支払いに対応しています
5・コンビニ決済・Pay-easy
  「ファミリーマート」「ローソン」「セイコーマート」「ミニストップ」でお支払いできます 
  また、Pay-easyは、全国ほとんどの金融機関のインターネットバンキングやATMでお支払いができるサービスです
6・Amazon Pay (現在、Webページからの購入者様のみ利用可能)
  Amazon.co.jpおよびAmazon.comのアカウントに登録している住所情報と
 クレジットカード情報を使用して、お支払いができます
7・PayPal (現在、Webページからの購入者様のみ利用可能)
 PayPalのアカウントに登録しているクレジットカード、
 もしくは銀行口座からお支払いができます

配送・発送・送料について

配送は、基本的に佐川急便を利用しておりますが、配送先や発送個口数や
天候・道路状況によって運送会社が変更となる場合があります。予めご了承ください。
発送は、ご入金・お支払い確認後、通常7営業日以内に発送いたします。(土日祝日休業となります)
日本国内での配送に対応しております。ただし、一部離島などは対象外となる場合がありますのでご了承ください。
送料は、北海道・沖縄・一部離島を除いて、一律770円となっております。なお、2万円以上のご注文で送料無料となります。
北海道・沖縄・一部離島の送料については、商品記載ページをご確認ください。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングには、ご対応していません。

商品について

アレルギー反応等や、成分については、各商品ページに記載しておりますで、ご確認ください。

Q.返品・交換について

商品に不具合があった場合、到着後7日以内にご連絡いただければ返品交換を承ります。
尚、お客様のご都合による返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

Q.キャンペーン・プロモーションについて

最新の割引情報やキャンペーンは、当店のSNS・メールマガジンにて
随時更新しておりますので、トップページ・商品ページにあるバナーより是非、ご登録ください!

Q.カスタマーサポートについて

お問い合わせフォームよりご連絡ください。平日10時~17時(土日祝休業)